サポート
不具合報告・ご要望・その他お問い合わせ
メールでお問い合わせ
下記のメールアドレスまでご連絡ください。アプリ内の「設定 → お問い合わせ」からも、件名と環境情報が自動入力された状態でメールクライアントを起動できます。
r357box.app@gmail.com
ご連絡の際にお伝えいただけると助かる情報
- 端末モデル(例: iPhone 15 Pro)
- OS バージョン(例: iOS 18.2)
- アプリのバージョン(設定 → アプリについて で確認できます)
- 発生した手順、期待した動作、実際の動作
- 可能であればスクリーンショット
アプリ内の「設定 → お問い合わせ」を経由すると、上記のうち端末モデル・OS・アプリバージョンが本文末尾に自動付与されます。
よくあるご質問
時給は途中で変更できますか?
はい、カテゴリの編集からいつでも変更できます。変更後の新しい記録には新時給が適用されますが、過去の記録の金額は変動しません(記録時に確定する仕様)。
データは復元できますか?
「設定 → データ管理」からエクスポート / インポートができます。機種変更時は、エクスポートで JSON を書き出して、新端末で同じバージョンのアプリでインポートしてください。
通知が来ません
OS の設定でアプリの通知が許可されているか、「設定 → 通知設定」でリマインダーが有効になっているか、曜日・時刻が正しく設定されているかをご確認ください。
タイマー中にアプリを閉じても大丈夫?
はい。タイマーは開始時刻を保存する方式で動いているので、アプリを閉じても、端末をスリープしても計測は継続します。復帰時に経過時間がそのまま反映されます。